McAfee

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es y para qué sirve McAfee?

  McAfee es una marca de software de seguridad que protege ordenadores y móviles frente a virus, malware, estafas y amenazas online. McAfee cubre las siguientes necesidades de protección:

  • McAfee combina antivirus, protección web (WebAdvisor), firewall, VPN y supervisión de identidad en una sola suscripción.

  • McAfee es compatible con Windows, macOS, Android e iOS, por lo que sirve para proteger varios dispositivos de una familia a la vez.

  • McAfee añade funciones de privacidad como el gestor de contraseñas y la alerta ante filtraciones de datos en la dark web.

  • McAfee incluye un detector de fraudes que avisa de mensajes falsos, enlaces peligrosos y estafas antes de que hagas clic.

  McAfee está pensado, por tanto, para quien quiere una protección completa de dispositivos e identidad sin gestionar varias herramientas por separado.

• ¿McAfee tiene versión gratis o de prueba?

  McAfee no ofrece un antivirus gratuito permanente, pero sí una prueba gratuita y herramientas gratis puntuales. McAfee organiza sus opciones sin coste de la siguiente forma:

  • McAfee ofrece una prueba gratuita de 30 días de sus planes de pago, que se activa registrando una tarjeta y se puede cancelar antes de que empiece el cobro.

  • McAfee dispone de la extensión gratuita McAfee WebAdvisor, que advierte de webs y descargas peligrosas sin necesidad de suscripción.

  • McAfee respalda además todos sus planes con una garantía de reembolso de 30 días, que funciona como prueba sin riesgo.

  McAfee reserva la protección antivirus completa y continua a sus planes de pago, ya que no comercializa una versión gratuita ilimitada como sí hacen otras marcas.

• ¿Cómo se descarga e instala McAfee?

  McAfee se descarga desde tu cuenta oficial en mcafee.com y se instala en pocos minutos siguiendo el asistente. McAfee detalla el proceso de descarga e instalación así:

  • McAfee se descarga iniciando sesión en tu cuenta de McAfee y pulsando "Descargar" en el plan que hayas comprado o activado.

  • McAfee genera un instalador que debes ejecutar y que descarga automáticamente la versión más reciente del software.

  • McAfee guía la instalación paso a paso y, al abrirse por primera vez, muestra una visita guiada para lanzar el primer análisis.

  • McAfee permite instalar la protección en más dispositivos enviando un enlace de descarga desde la misma cuenta.

  McAfee recomienda descargar el software siempre desde su web oficial o desde la tarjeta de activación comprada en tienda, y desconfiar de cualquier descarga que llegue por pop-ups o correos.

  Recuerda que en esta misma página tienes enlaces a la descarga del antivirus McAfee.

• ¿Es falsa la advertencia de virus de McAfee?

  Depende: si ves una advertencia de McAfee en el navegador y no tienes McAfee instalado, casi siempre es falsa y se trata de una estafa. McAfee ayuda a distinguir los avisos reales de los fraudulentos así:

  • McAfee muestra sus notificaciones legítimas dentro de la propia aplicación instalada, nunca como una pestaña o pop-up del navegador.

  • McAfee nunca pide llamar a un número de teléfono ni introducir los datos de tu tarjeta desde una ventana emergente.

  • McAfee considera fraudulentos los mensajes tipo "tu PC tiene 5 virus" o "renueva tu licencia" que aparecen en Chrome, Edge o Firefox y meten prisa.

  • McAfee aconseja no hacer clic en esas ventanas, cerrar el navegador y comprobar el estado real abriendo el programa de McAfee directamente.

  McAfee recuerda que estos falsos avisos buscan instalar adware o robar datos, por lo que conviene ignorarlos y, si persisten, analizar el equipo con un antivirus de confianza.

• ¿Es bueno y fiable McAfee?

  Sí, McAfee es un antivirus bueno y fiable que obtiene puntuaciones altas en los laboratorios independientes. McAfee respalda su fiabilidad con estos datos:

  • McAfee logró 6 sobre 6 en protección, rendimiento y usabilidad en el test de AV-TEST de abril de 2026.

  • McAfee obtuvo la distinción ADVANCED+ y uno de los menores impactos en velocidad del Performance Test de AV-Comparatives de abril de 2026.

  • McAfee protege un número ilimitado de dispositivos en su plan familiar y añade VPN y supervisión de identidad, lo que lo hace muy completo.

  McAfee es, por tanto, una opción de primer nivel y muy fiable, aunque en mejor-antivirus.com situamos a Kaspersky por delante en la relación entre protección, falsos positivos y precio.

• ¿Cómo se cancela la suscripción de McAfee?

  McAfee se cancela desde la página "Mi cuenta" de tu perfil oficial, desactivando la renovación automática. McAfee detalla la cancelación de la siguiente manera:

  • McAfee permite desactivar la renovación automática en cualquier momento desde la sección "Mi cuenta" en mcafee.com.

  • McAfee mantiene activa la protección hasta la fecha de caducidad aunque desactives la renovación, sin cobrarte el año siguiente.

  • McAfee admite solicitar un reembolso contactando con soporte en un plazo de 30 días desde la compra inicial, o de 60 días tras una renovación automática.

  McAfee avisa 30 días antes de cada renovación, por lo que conviene cancelar antes de recibir ese cargo si no quieres continuar con la suscripción.

• ¿Cuánto cuesta McAfee?

  El precio de McAfee parte de unos 30-45 € el primer año según el plan en su gama Total Protection para España, con descuentos habituales sobre el precio de tarifa. McAfee estructura sus precios así:

  • McAfee Total Protection Individual cubre 1 dispositivo y es el plan de entrada más económico de la gama.

  • McAfee Total Protection Multidispositivo cubre 5 dispositivos y se ha visto en tienda en torno a 34,90 € el primer año, frente a un precio de tarifa de 69,95 €.

  • McAfee Total Protection Familiar cubre 10 dispositivos e incluye control parental, siendo el plan más completo.

  • McAfee aplica un precio de renovación más alto a partir del segundo año y respalda la compra con 30 días de garantía de reembolso.

  McAfee puede modificar estas tarifas y lanzar ofertas puntuales, por lo que conviene confirmar el precio del primer año y de renovación en la web oficial de McAfee antes de comprar.

• ¿Qué es mejor, Kaspersky o McAfee?

  Kaspersky es la opción más recomendable frente a McAfee por su equilibrio entre protección, falsos positivos y precio, aunque McAfee es un rival muy sólido. McAfee y Kaspersky se comparan de esta forma:

  • Kaspersky mantiene una detección muy consistente y una tasa de falsos positivos muy baja, y logró la distinción ADVANCED+ en el Real-World Protection Test de AV-Comparatives de febrero a mayo de 2026.

  • McAfee también rinde a gran nivel, con 6 sobre 6 en el test de AV-TEST de abril de 2026 y un impacto mínimo en la velocidad del equipo.

  • McAfee destaca por cubrir un número ilimitado de dispositivos en su plan familiar y por incluir VPN y supervisión de identidad, una gama de extras muy amplia.

  • Kaspersky ofrece una protección de primer nivel a un precio generalmente más ajustado, lo que inclina la balanza a su favor en la relación calidad-precio.

  Kaspersky se impone, por tanto, en el balance global, mientras que McAfee sigue siendo una alternativa fiable y muy completa, sobre todo si valoras proteger muchos dispositivos con extras de privacidad e identidad.