Navegar por internet ya no es lo que era. Cualquier clic puede acabar siendo un problema.

Imagina esto: estás tranquilamente leyendo algo y, de golpe, tu pantalla se llena de alertas rojas parpadeantes. "¡ATENCIÓN! ¡5 VIRUS DETECTADOS!" Suena una alarma. El mensaje dice: "¡Haz clic AHORA para eliminarlos!".

¿Es real? ¿Debería hacer algo?

Tranquilo. Casi seguro que es una estafa.

Estas ventanas son lo que se conoce como scareware: alertas falsas que buscan asustarte para que piques. Los ciberdelincuentes quieren robarte datos, cobrarte por servicios que no existen o colarte malware como infostealers, ransomware o spyware.

Pero, ¿Cómo distinguir una alerta real de tu antivirus de un simple timo?

¿Cómo saber si es Real o Fake?

Característica	✅ Alerta real de tu antivirus	🚨 Pop-up falso
¿De dónde sale?	Del programa de seguridad que instalaste	Del navegador, normalmente en webs turbias
¿Dónde aparece?	En las notificaciones del sistema o dentro de la app	En una pestaña del navegador o a pantalla completa
¿Cómo se ve?	Igual que tu programa de seguridad	Imita diseños oficiales, pero se nota que es cutre
¿Tiene URL?	No, es del sistema	Sí, y suele ser rara (.xyz, .top, dominios random)
¿Cómo habla?	Tranquilo: "Amenaza bloqueada"	Histérico: "¡TU PC ESTÁ 100% INFECTADO!"
¿Qué te pide?	Escanear o revisar en tu app	Instalar algo, llamar a un teléfono o hacer clic en un enlace
Si haces clic...	CeldaSe abre tu antivirus real	Te manda a una web fraudulenta o descarga malware

¿De dónde sale el mensaje?

Si es de verdad:

• Viene del antivirus que TÚ instalaste.
• Sale en el sistema o en la propia aplicación de seguridad.
• NUNCA como un pop-up gigante en el navegador.

Si es falso:

• Aparece en el navegador (sobre todo en páginas de streaming pirata o sitios raros).
• Copia el aspecto de Windows, Mac o lo que sea.
• La URL suele ser absurda: security-alert[.]xyz y cosas así.

➡ Si la alerta está en el navegador y no en tu antivirus, es FALSA. Ciérrala ya.

¿Te mete prisa? Sospecha

Un antivirus de verdad:

• Habla claro y profesional.
• Te da detalles: "Amenaza bloqueada: Trojan.Win32.Generic".
• Te deja opciones para gestionarlo.

Una estafa:

• Va de drama: "¡ACCIÓN INMEDIATA!" o "¡PELIGRO CRÍTICO!".
• Usa trucos baratos: luces parpadeantes, temporizadores, alarmas.
• Solo quiere que entres en pánico.

➡ Si el mensaje te agobia para que hagas clic SIN pensar, ciérralo. Es trampa.

Nunca hagas clic ni llames a números raros

Estas estafas te piden:

• Clicar en un enlace para "limpiar tu PC ya mismo".
• Llamar a un "soporte técnico urgente" (que no existe).
• Descargar un "antivirus gratis" (que es malware).

➡ Las empresas de seguridad serias JAMÁS te piden que llames a un número random ni que descargues nada desde un anuncio.

Un logo bonito no significa nada

Muchos pop-ups falsos copian logos de empresas conocidas. Es facilísimo falsificar una imagen.

➡ ¿Dudas? Abre tu antivirus desde el escritorio o menú de inicio. Si ahí todo está bien, olvídate del pop-up.

Usa el Kaspersky Threat Intelligence Portal para verificar amenazas

¿No estás seguro de si un sitio o enlace es peligroso? Kaspersky ofrece el Threat Intelligence Portal, una herramienta gratuita que te permite analizar URLs, dominios, direcciones IP y archivos para detectar amenazas en tiempo real.

Kaspersky Premium bloquea sitios maliciosos, correos de phishing, anuncios infectados y skimmers de tarjetas de crédito diseñados por hackers para robar tus datos. Además, herramientas como Kaspersky Premium te alertan de sitios web peligrosos y los bloquean inmediatamente para que tu navegación sea segura.

Esta protección es especialmente útil considerando que, según datos de Kaspersky Security Network, entre enero y octubre de 2025 se bloquearon más de 6 millones de intentos de phishing dirigidos a suplantar tiendas online, bancos y sistemas de pago.

Qué hacer (y qué NO hacer) si te encuentras con una alerta sospechosa

NO hagas esto:

• No hagas clic en NADA dentro del pop-up, ni siquiera en el botón de "Cerrar" o "Cancelar".
• No llames a ningún número de teléfono que aparezca en pantalla.
• No descargues ningún programa que te ofrezcan.

SÍ haz esto:

• Cierra la ventana con Alt + F4 (Windows) o Cmd + Q (macOS).
• Limpia el caché y las cookies de tu navegador.
• Ejecuta un escaneo completo con Kaspersky para verificar que tu equipo esté limpio.
• Reporta el sitio fraudulento a las autoridades locales de ciberseguridad.

La mejor defensa: un antivirus real y actualizado

La forma más efectiva de evitar caer en estas trampas es contar con una solución de seguridad confiable y actualizada. La protección en tiempo real de antivirus como Kaspersky detectan y neutralizan amenazas, adware y aplicaciones potencialmente peligrosas que puedan intentar infiltrarse en tu dispositivo.

Durante las pruebas, la protección en tiempo real de Kaspersky bloqueó todas las muestras de malware que se intentaron descargar, situándose a la altura de los mejores antivirus del mercado. Kaspersky ofrece sólidas funciones antiphishing y de protección web que utilizan detección multicapa para bloquear sitios maliciosos, comprobando las URLs con una base de datos de direcciones dañinas y aplicando análisis heurístico para detectar comportamientos sospechosos.

No caigas en las trampas del scareware. Ya sea frente a sitios peligrosos, correos de phishing o ventanas emergentes sospechosas, Kaspersky te protege en tiempo real con detección inteligente de amenazas, permitiéndote navegar con tranquilidad sabiendo que estás verdaderamente protegido.